服务条款

学员隐私制度

本站重视对用户的隐私保护，尊重用户个人隐私是本站的一项基本政策。您提供的登记资料及本网站保留的有关您的若干其他个人资料将受到中国有关隐私的法律保护。该条款阐释了本站如何收集、维护、使用以及公开与您有关的个人信息。

 

为什么本站需要收集用户的个人信息？

本站收集特定种类的个人信息是基于相关信息可能符合其用户要求的考虑。通过收集特定的个人信息，本站可以管理以及提供给其已有的以及潜在的用户的服务。我们将出于以下目的使用这些信息：按照法律法规要求和账户信息要求，例如通知、信件、课程销售、产品服务以及其他相关活动。

 

您需要提供什么样的信息？

本站将在您注册或完成产品订购程序时，以及通过本网站交易您的信息时收集并保留您的信息。 本站同时可能从您的使用网站中得出相关信息而且将这些信息保存到您的个人档案中。这些信息包括但不限于订购科目、收件人、联系电话、收件地址、常用电子邮箱等等。

 

我们怎样使用这些信息？

本站将出于以下一个或多个目的使用您的信息：
1、出于提供您所要求的服务的目的，包括事项处理；
2、出于验证您的身份的目的；
3、出于维护您个人档案的目的；
4、出于建立用户数据库的目的；
5、必要的时候联系您或者提供给您相关的服务；
6、在您成为我们的用户期间，保障您在以下方面得到最新的信息，例如您所进行的交易以及本站的各种活动；
7、出于管理以及提供给您复习资料和服务的目的；
8、出于提供给您关于本站产品以及服务信息的目的；
9、为了便于您进一步了解您可能感兴趣的本站产品以及服务或其他产品及其他服务；
10、出于提供给您我们认为可能与您相关的信息以及机会的目的；
11、出于本站更加符合您的需求以及兴趣的目的；
12、出于创建一个非个人的数据库的目的。
13、出于改善用户体验的目的。
14、出于提供用户售后服务的目的。
浏览本站即表示您同意本站出于以上目的使用您的个人信息，以便于本站履行对您的义务。

本站可能将这些信息透露给什么机构？

本站不公开学员个人信息，除以下情况外：
本站在开展合作活动时涉及到教育以及其它类似机构，或者其他您所指的机构；
学员授权本站透露这些信息；
任何在进行交易或提供服务时您所要求的必要的第三方；
本站将有可能不时地按照中国法律或政府机构的要求向他们提供您的个人信息；
符合其他相关要求。

数据统计：本站可能将您的可辨认身份信息与其他网站访客的信息综合来建立一个非个人的统计数据。本站可能会将这一统计数据提供给其生意伙伴或者第三方。无论在何种情况下您的身份都不会从这些统计数据中泄露，您将保持匿名状态。

更新您的信息：如果您的个人信息发生变更，或者您希望本站将我们所掌握的关于您的个人信息删除，您可以在任何时候通过网络或电话沟通工具的方式通知本站，联系方式详见本站“联系我们”栏目。

我们会根据您的要求改变或者删除个人信息，但以下情况除外，出于法律法规的目的，我们被要求保有您的信息；为了提供您所要求的服务；为了保持足够的商业记录。

链接：在您使用这个网站的时候，您可以链接到其他网站上。这个保密条款并不适用于那些网站。

您享有的权利：您不必向本站提供所要求的所有信息。但是，没有这样的信息，本站将因无法在订购时提供要求信息而导致无法为您发送产品，同时也无法向您提供其他服务、相关信息或支持。该类内容可能是您所寻求的，也可能是您评价我们服务的依据。

如果您对个人信息有任何问题或者不满请联系我们。如果您的问题不能得到解决，您可以将其投诉至邮箱。邮箱地址为：见本站最新联系邮箱。

根据中国数据保护法律，您有权获得本站拥有的您的任何信息以及有权通知本站其中的任何不实之处（某些情况除外）。

如果您有什么要求，请写信至本站，核实您的身份并详细陈述您的要求。

您的许可：通过浏览该网站，您已许可本站收集、保存、使用以及按照以上条款公开您的个人信息，该信息可以是由您提供或者由以上提及的个人提供。

政策补充：如果您在本站访问或者订购，我们视为您已经接受了网站条款。本站可以出于任何原因不时修改这一隐私保护声明，而且会在网站上登载最新版本的隐私权保护声明来通知您其中的变更。您有责任经常性的浏览这一隐私权保护声明。

同时，在变更做出后您如果继续登陆网站则视为您同意对该声明的变更。

售后保障

1、您购买产品后需履行学习义务，并参加考试，针对未过科目提供一次下一年的免费重学服务。若乙方未达到售后保障申请条件，即未履行学习义务，视为放弃延保、重学等权利，不享有任何售后保障。

2、售后保障申请期为自官方公布的当期考试成绩之日起10日内。在此期间，您符合售后保障申请条件的，可通过我们的网络平台向甲方提交售后保障申请，经批准后我们按本协议约定为您提供与购买产品匹配的售后服务。售后保障申请期内，您的产品使用权限会暂时关闭。售后保障申请期结束后，您没有提交售后保障申请的或售后保障申请未经批准的，我们双方协议终止。

3、您申请售后保障须同时满足以下条件：

（1）产品授权期内，观看学习产品不低于全部内容的80%，参加购买科目考试且成绩不低于满分的40%；

（2）您在售后保障申请期内向甲方申请售后保障服务。

（3）专有授权协议中明确约定可以享受相应售后保障服务。

4、您申请售后保障，必须提供本人当期参考及相应科目成绩不合格的真实凭据（包括但不限于：本人订单信息、本人当次考试准考证、本人当次考试成绩截图、本人身份证信息截图等），并以书面形式提交申请，经我方审核。

5、重学服务期为自您申请重学通过后的次日至主管单位规定的最近一个考试期考试结束当日22:00。您仅可享受一次重学服务，重学服务期满后再次获取产品使用权限的，需重新向我方缴纳费用。

6、重学不含督学服务、各类赠品等，包含但不限于以上种类。

7、如您开具发票后产生退费、返款，乙方有义务将发票寄回给我们，并经我方确认无误后，方可办理后续手续。

8、重学服务仅针对专有授权协议中明确注明可享受重学服务的课程产品，专有授权协议中未注明可重学的产品则不享受任何形式的重学服务。

9、任何形式的重学或退费行为一旦发生，则此协议立即终止。

订购相关科目资料

购买任何产品都有其风险性和不确定性，请慎重选购。用户经慎重考虑决定根据本站计划约定订购本站产品，亦同意根据本协议的约定为用户提供本站罗列的部分或全部产品。目标用户在根据本站的有关要求完成订购的程序、支付款项后，即可成为本站正式用户，参加本站提供的有关考前复习内容的学习。用户要及时、全面、熟练的完成在本站购买的全部产品内容，这是用户通过该考试部分或者全部科目考试的重要保障。为此，本站将为用户设计和提供优质的复习内容及完善的售后服务，用户也将完全彻底掌握该产品内容。    

用户同意在订购相关科目资料的同时，提供如下真实个人信息：
（1）学员姓名；
（2）通讯地址；
（3）联系电话（包括固定电话或手机）

学员权利和义务

1权利
1.1用户在按照本计划规定支付订购产品的全部费用后，有权利享受本站为该用户所提供的相关产品及售后服务。
1.2用户按照本计划的约定，全面、熟练掌握本站提供的学习内容后，仍达不到该考试部分或全部科目考试录取分数的，在符合本计划的条件下，用户有权按照本计划的相关条款要求本站兑现“次年免费重学”承诺。
2义务
2.1用户应按时、全额缴纳所选择科目的费用。
2.2用户应提供真实、有效的身份信息和考试分数。
2.3用户应遵守本站提供的计划，按照本计划的约定，全面熟练掌握本站提供的学习产品。
2.4用户对于本站提供的学习产品，应保证只供用户本人使用，不得向其他任何第三方透露共享、转售该产品内容或者将自己的订购信息提供给任何第三方使用，更不得出售。

本站的权利和义务

1权利
1.1本站有权根据本计划相关条款获得用户给予的利益和承诺。
1.2本站有权根据本计划的约定获得、持有和核对用户提供的有关个人信息、资料。
1.3本站有权利对倒卖本站产品、或故意抹黑散播虚假消息、或影响本站品牌的用户终止一切服务。

2义务
2.1本站应提供本计划规定的复习产品。
2.2保障所提供的各项产品内容均能够正常使用；但是因不可抗力以及用户一方的原因造成不能正常使用本站提供的各项服务，包括但不限于互联网运营商提供的网络中断、用户不具备上网条件（包括不具备硬件条件或者软硬件故障）等，则本站不承担相应责任。

免责条款

1. 如因不可抗力或者其他无法控制的原因造成本站销售的产品无法正常使用，从而导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，网站将不承担责任。但是我们将会尽合理的可能协助处理善后事宜，并努力使用户减少可能遭受的经济损失。“不可抗力”指超出本计划双方控制范围、无法预见、无法避免或者无法克服，使得本计划一方或者全部不能履行本计划的事件。这类事件包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、暴动、网络中断、 政府行为、法律规定或其适用的变化，或者其他任何无法预见、避免或者控制的事件。
2. 本站上的图片、文字展示说明和价格并不是构成要约。如果您通过我们网站订购学习产品，您的订单就成为一种购买产品的申请或要约，上面包括具体的订购信息，比如订购科目、收件人、联系电话等等信息。但是只有办理完支付，财务已经确认支付的相关程序，我们对您计划的申请和批准与接受才成立，可以享受计划上的权利和义务。
3. 这里是我们的唯一销售平台，从来没有委托任何人或机构销售产品，除本站明示的情况外，我们对所有其他个人和其他企业及任何其他第三方或者网站的行为、产品和内容不承担责任，请仔细阅读网站的信息、政策及使用条款。